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EyeSDN® USB-A2 - das Mitschnitt-Gerät für ZWEI analoge Telefonanschlüsse
Speichern Sie wichtige Gesprächsinformationen und beugen Sie nachträgliche Unklarheiten vor.
Gesprächsmitschnitt
Sie können für spätere Wiedergabe Ihre Telefonanrufe mitschneiden und auf die Festplatte Ihres Computers speichern. Die Sprachdaten werden als WAV-Dateien abgelegt. In den gespeicherten Dateien kann problemlos nach Telefonnummer, Datum oder anderen Kriterien gesucht werden.
Wenn das Gerät an analoge Telefonanschlüsse eingesetzt wird, erfolgt der Mitschnitt sobald ein Anruf stattfindet. Bei Anschluss des Gerätes an anderen analogen Leitungen (z.B. Taxifunk), findet der Mitschnitt nach Sprachaktivierung statt. Das Mikrofon ist immer offen und schneidet mit, wenn über diese Leitung gesprochen wird.
Sammlung rufbezogener Daten
Die mit dem EyeSDN USB-A2 gesammelten Rufdaten ermöglichen z. B. die spätere Gebührenauswertung oder die Messung von Dienstgüteparametern (Anzahl Rufe, Zeit vom Klingelsignal bis Antwort, besetzte Teilnehmer). Der EyeSDN USB-A2 unterstützt zwei Signal-Typen: DTMF- "vor dem ersten Klingelton" und V.23 Modem - "zwischen dem ersten und zweiten Klingelzeichen", um die Nummer des Anrufers zu ermitteln (beides im aufgelegten Zustand). Für ausgehende Anrufe werden die DTMF Zahlen erkannt (Telefonhörer abgehoben).
Test- und Messgerät
Der EyeSDN USB-A2 unterstützt Sie bei der Verkabelung und Überprüfung von analogen Telefongeräten. Er liefert Informationen über Speisung, Signalaktivitäten sowie über Leitungsspannung.
Integration in OEM-Software
Durch die Socket-Schnittstelle des Mitschnitt-Dienstes ist die Integration des EyeSDN USB-A2 in die Software von Drittanbietern leicht möglich. Damit stellt das Gerät ein preiswertes Mitschnittgerät für die analoge Schnittstelle zur Verfügung.
EyeSDN® USB-A2
| Eigenschaften |
Werte |
Einheiten |
| Größe |
72x50x19 |
mm3 |
| Gewicht |
ca. 40 |
g |
| Schnittstelle |
analoge Schnittstellen |
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| Anzahl Schnittstelle |
zwei analoge Leitungen |
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| Verbindungen |
2 x RJ45 Western Modular |
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| Testet |
2x Leitungsspannung, Anrufer-ID,
Hörer aufgelegt/abgehoben, Klingeln |
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| USB |
1.1 und 2.0 (full speed) |
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| Buchse |
USB Typ B |
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| Energie |
<90 |
mA |
| LEDs |
2 x rot/grün pro Leitung |
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Speicherbedarf
(WAV-Datei) |
8 |
KBytes pro Sekunde/Ruf |
| Abtastfrequenz |
8000 |
Hz |
| WAV Format |
A-Law Mono, MP3, GSM |
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| Systemanforderung des PC's |
Speicherplatz
(Software) |
mind. 40 - max. 143 |
MB |
| Prozessor pro angeschlossenes Gerät |
mind. 500 |
MHz |
| Betriebssystem |
Windows® 2000, Windows Server™ 2003, Windows® XP,
Windows Vista™ |
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| Anschluss an |
2 analoge Telefonanschlüsse
oder analoge Leitungen |
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| Gerätepaket |
EyeSDN USB-A2 Gerät, USB-Kabel, Analogkabel,
Software-CD, Handbuch |
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Die EyeSDN® USB-Geräte sind multifunktionale Geräte. Dadurch können
sie in verschiedenen Bereichen unterschiedlich genutzt werden. Sie bestimmen den
Einsatz! Und ändert sich dieser, haben Sie das neue Gerät schon vor Ort!
Sprachmitschnitt
- Call Center / Hotline zur Qualitäts- oder Beweissicherung
- Gedächtnisstütze, z. B. bei nicht mitgeschriebenen Angaben
- Telefonmarketing-Seminare
- Erinnerung an Gesprächsinhalte von zurückliegenden wichtigen Anrufen,
z. B. bei Rechtsanwälten
- Telefonüberwachung*
- im privaten Bereich
Sammlung rufbezogener Daten
- Gebührenberechnung
- Auswertung von Datengüteparameter
- Ermittlung von missbräuchlicher Telefonnutzung*
*Wir weisen darauf hin, dass beim Einsatz von Mitschnittgeräten die aktuelle
Rechtsprechung zu beachten ist.
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